Gizlilik politikası

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Mağazamızda verilen tüm servisler Dumulusu yeni mahalle No1 /A Of / TRABZON adresindeki OFGLASS firmamıza aittir.Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Asağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.

Üyelik veya Mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır. Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir.

Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi degiştirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız “Kullanıcı Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır.

IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir.  Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir.

Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Firmamız ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.

Firmamiz, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayi, bunu bir sir saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliligin saglanmasi ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamaminin veya herhangi bir kisminin kamu alanina girmesini veya yetkisiz kullanimini veya üçüncü bir kisiye ifsasini önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayi ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

KREDİ KARTI GÜVENLIGI

Firmamiz, alisveris sitelerimizden alisveris yapan kredi karti sahiplerinin güvenligini ilk planda tutmaktadir. Kredi karti bilgileriniz hiçbir sekilde sistemimizde saklanmamaktadir.Islemler sürecine girdiginizde güvenli bir sitede oldugunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki sey vardir. Bunlardan biri tarayicinizin en alt satirinda bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir.

Bu güvenli bir internet sayfasinda oldugunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz sifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satis islemleri sürecine bagli olarak ve verdiginiz talimat istikametinde kullanilir. Alisveris sirasinda kullanilan kredi karti ile ilgili bilgiler alisveris sitelerimizden bagimsiz olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile sifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulastirilir. Kartin kullanilabilirligi onaylandigi takdirde alisverise devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafimizdan görüntülenemediginden ve kaydedilmediginden, üçüncü sahislarin herhangi bir kosulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmis olur.Online olarak kredi karti ile verilen siparislerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirligi firmamiz tarafindan Kredi Kartlari Dolandiriciligi’na karsi denetlenmektedir.

Bu yüzden, alisveris sitelerimizden ilk defa siparis veren müsterilerin siparislerinin tedarik ve teslimat asamasina gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin dogrulugunun onaylanmasi gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi karti sahibi müsteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.Üye olurken verdiginiz tüm bilgilere sadece siz ulasabilir ve siz degistirebilirsiniz. Üye giris bilgilerinizi güvenli korudugunuz takdirde baskalarinin sizinle ilgili bilgilere ulasmasi ve bunlari degistirmesi mümkün degildir. Bu amaçla, üyelik islemleri sirasinda 128 bit SSL güvenlik alani içinde hareket edilir.

Bu sistem kirilmasi mümkün olmayan bir uluslararasi bir sifreleme standardidir.Bilgi hatti veya müsteri hizmetleri servisi bulunan ve açik adres ve telefon bilgilerinin belirtildigi Internet alisveris siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede akliniza takilan bütün konular hakkinda detayli bilgi alabilir, online alisveris hizmeti saglayan firmanin güvenirligi konusunda daha saglikli bilgi edinebilirsiniz.Not: Internet alisveris sitelerinde firmanin açik adresinin ve telefonun yer almasina dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alisveris yapacaksaniz alisverisinizi yapmadan ürünü aldiginiz magazanin bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eger güvenmiyorsaniz alisveristen önce telefon ederek teyit edin. Firmamiza ait tüm online alisveris sitelerimizde firmamiza dair tüm bilgiler ve firma yeri belirtilmistir.

MAIL ORDER KREDI KART BILGILERI GÜVENLIGI

Kredi karti mail-order yöntemi ile bize göndereceginiz kimlik ve kredi kart bilgileriniz firmamiz tarafindan gizlilik prensibine göre saklanacaktir. Bu bilgiler olasi banka ile olusubilecek kredi kartindan para çekim itirazlarina karsi 60 gün süre ile bekletilip daha sonrasinda imha edilmektedir. Siparis ettiginiz ürünlerin bedeli karsiliginda bize göndereceginiz tarafinizdan onayli mail-order formu bedeli disinda herhangi bir bedelin kartinizdan çekilmesi halinde dogal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu tutarin ödenmesini engelleyebileceginiz için bir risk olusturmamaktadir.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Magazamiz,  web sitesi dâhilinde baska sitelere link verebilir. Firmamiz, bu linkler vasitasiyla erisilen sitelerin gizlilik uygulamalari ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk tasimamaktadir. Firmamiza ait sitede yayinlanan reklamlar, reklamcilik yapan is ortaklarimiz araciligi ile kullanicilarimiza dagitilir. Is bu sözlesmedeki Gizlilik Politikasi Prensipleri, sadece Magazamizin kullanimina iliskindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

ISTISNAI HALLER

Asagida belirtilen sinirli hallerde Firmamiz, isbu “Gizlilik Politikasi” hükümleri disinda kullanicilara ait bilgileri üçüncü kisilere açiklayabilir. Bu durumlar sinirli sayida olmak üzere;1.Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafindan çikarilan ve yürürlülükte olan hukuk kurallarinin getirdigi zorunluluklara uymak;2.Magazamizin kullanicilarla akdettigi “Üyelik Sözlesmesi”‘nin ve diger sözlesmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunlari uygulamaya koymak amaciyla;3.Yetkili idari ve adli otorite tarafindan usulüne göre yürütülen bir arastirma veya sorusturmanin yürütümü amaciyla kullanicilarla ilgili bilgi talep edilmesi;4.Kullanicilarin haklari veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli oldugu hallerdir.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Magazamizin Müsteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparisinizle ilgili olarak göndereceginiz e-postalarda, asla kredi karti numaranizi veya sifrelerinizi yazmayiniz. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü sahislar tarafindan görülebilir. Firmamiz e-postalarinizdan aktarilan bilgilerin güvenligini hiçbir kosulda garanti edemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ

Firmamiz, magazamizi ziyaret eden kullanicilar ve kullanicilarin web sitesini kullanimi hakkindaki bilgileri teknik bir iletisim dosyasi (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletisim dosyalari, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanicinin tarayicisina (browser) gönderdigi küçük metin dosyalaridir. Teknik iletisim dosyasi site hakkinda durum ve tercihleri saklayarak Internet’in kullanimini kolaylastirir.

Teknik iletisim dosyasi,  siteyi kaç kisinin ziyaret ettigini, bir kisinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettigini ve ne kadar sitede kaldiklari hakkinda istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanicilar için özel tasarlanmis kullanici sayfalarindan  dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardimci olur. Teknik iletisim dosyasi, ana bellekte veya e-postanizdan veri veya baskaca herhangi bir kisisel bilgi almak için tasarlanmamistir.

Tarayicilarin pek çogu basta teknik iletisim dosyasini kabul eder biçimde tasarlanmistir ancak kullanicilar dilerse teknik iletisim dosyasinin gelmemesi veya teknik iletisim dosyasinin gönderildiginde uyari verilmesini saglayacak biçimde ayarlari degistirebilirler.

Firmamiz, isbu “Gizlilik Politikasi” hükümlerini diledigi zaman sitede yayinlamak veya kullanicilara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayinlamak suretiyle degistirebilir. Gizlilik Politikasi hükümleri degistigi takdirde, yayinlandigi tarihte yürürlük kazanir.

Gizlilik politikamiz ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için info@ofglass.com.tr adresine email gönderebilirsiniz. Firmamiz’a ait asagidaki iletisim bilgilerinden ulasabilirsiniz.